Вроде всем хороша новейшая операционная система Windows 8 от компании Майкрософт, и быстро загружается, и выключается, кстати, тоже , и потребляет меньше ресурсов компьютера, и уменьшает энергопотребление, в результате чего ваш ноутбук будет дольше работать от батареи. Но все же иногда возникают весьма неприятные проблемы совместимости некоторых программ с новой операционной системой. И с одной из таких проблем в последнее время наш сервис стал сталкиваться очень часто. Клиенты, перешедшие с Windows 7 на Windows 8, и установившие в качестве защиты своего компьютера антивирус Avast! (тоже между прочим версии 8 ), жалуются на появление черного экрана при включении компьютера. При этом курсор указателя мыши работает, можно вызвать диспетчер задач, но полностью Windows 8 не прогружается.
Итак, мы имеем следующее уравнение:
Windows 8 + Avast = черный экран
Черный экран возникает в результате того, что антивирус Avast блокирует файл explorer.exe и не дает нормально запуститься Windows.
К сожалению на данный момент разработчики антивируса Avast не исправили данную проблему. Поэтому избавляться от черного экрана при запуске Windows 8 будем следующим образом.
Включите компьютер и войдите в систему.
После того как появился черный экран вызовите диспетчер задач нажав комбинацию клавиш «Ctrl + Alt + Del».
Во вкладк «Процесы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши по строке Avast.
В появившемся контекстном меню щелкните левой клавишей мыши по команде «Открыть расположение файла».
Двойным нажатием левой клавиши мыши запустите файл «AvastUI».
В открывшемся окне программы Avast заходим во вкладку «Безопасность».
Далее в левой колонке меню нажимаем вкладку «Антивирус».
Далее в самом низу жмем вкладку «Экран поведения».
Теперь справа чуть выше нажимаем кнопку «Настройки».
В левом боковом меню заходим во вкладку «Надёжные процессы».
И добавляем процессы, которые не нужно отслеживать «C:\Windows\explorer.exe» и «C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe».
Теперь вызываем диспетчер задач нажав комбинацию клавиш «Ctrl + Alt + Del» и перезагружаем компьютер.
После проделанной операции черный экран во время запуска Windows 8 вас беспокоить больше не будет.
